Odpovedi

Če gost odpove rezervacijo, vas bomo obvestili in samodejno sprostili izbrane datume v vašem koledarju, da lahko sprejmete druge goste.

Čeprav se gostje veselijo svojega potovanja, storitve in doživetja, razumemo, da boste včasih morda morali odpovedati rezervacijo

Odpovedi lahko negativno vplivajo na načrte gostov in na zaupanje v skupnost Airbnb, zato v primeru odpovedi gostiteljev zaračunamo plačilo dodatnih stroškov.

Gosta bomo o tem takoj obvestili po e-pošti, prejel pa bo tudi vračilo celotnega zneska.

Če želite obnoviti odpovedano rezervacijo, se morate obrniti na gosta in ga prositi, naj opravi novo rezervacijo.

Če imajo gostitelji utemeljen razlog za odpoved rezervacije, jo lahko odpovejo brez plačila stroškov odpovedi ali drugih posledic.

Če gost spremeni rezervacijo mesečnega bivanja manj kot 30 dni pred njenim začetkom, lahko uveljavite pravilnik o odpovedi ali pa se mu odpoveste.

Tudi po tem, ko izberete ustrezen pravilnik zase, ga lahko preprosto spremenite.

Poiščite več podrobnih informacij o tem, kako obravnavamo odpovedi rezervacij v primeru nepredvidljivih okoliščin, na katere nimate vpliva in do katerih pride po opravljeni rezervaciji. Zaradi takšnih okoliščin rezervacije ni mogoče oziroma je z zakonom ni dovoljeno zaključiti.

Če ste gostitelj prenočišč v Nemčiji, se morate seznaniti z lokalno zakonodajo in potrditi, da je vaš pravilnik o odpovedi v skladu z njo.

Vaš pravilnik o odpovedi je lahko v nekaterih primerih razveljavljen. V teh primerih lahko gostu vrnemo celoten znesek v skladu z našimi Pogoji storitve.

Če morate odpovedati preostale nočitve, gosta obvestite o okoliščinah za odpoved rezervacije, nato pa se za pomoč obrnite na nas.