Zakaj je bil pravilnik o odpovedi razveljavljen

Vaš pravilnik o odpovedi je lahko v določenih primerih prevzet. V teh primerih lahko gost prejme vračilo celotnega zneska v skladu z našimi Pogoji storitve.

Ko se pravilnik o odpovedi morda razveljavi 

Gost lahko odpove rezervacijo in prejme vračilo celotnega zneska, če:

Za goste prenočišča, storitve ali doživetja

• Gost ne more stopiti v stik z gostiteljem
• Gost mora odpovedati rezervacijo zaradi večjega motečega dogodka

Za goste prenočišč

• Bivališče je nedostopno, nečisto, ni varno ali pa obstaja žival, ki ni bila prijavljena
• Gost stopi v stik z nami v 24 urah po iskanju resne težave, pri kateri gostitelj ne more ali pa ne more pomagati
• Gost odpove prenočišče v 24-urnem obdobju brezplačne odpovedi za rezervacije v Kaliforniji

Za goste s storitvami ali doživetji

• Gostitelj storitve ali doživetja se ne začne v 15 minutah po navedenem času začetka
• Gostitelj ni pripravljen prirediti storitve ali doživetja (npr. neprimerno prizorišče, manjkajoča osnovna oprema ali pokvarjena oprema) 
• Če se izvajanje storitve ali doživetja bistveno razlikuje od tistega, ki je bil objavljen v prenočišču ali ga je rezerviral gost

Kaj se zgodi z izplačili, če je pravilnik o odpovedi razveljavljen

Če gostitelj prejme plačilo za rezervacijo, lahko zaradi odpovedi rezervacije dolguje znesek. Airbnb lahko povrne ta znesek, kot je navedeno v naših Plačilnih pogojih storitve. Prilagoditev bo samodejno odšteta od naslednjega načrtovanega izplačila.

Izvedite več o tem, kaj pomeni prilagoditev zaslužka.